疫情之下,RPA“冰火两重天”

新闻汇 2020-03-26 10:37:28

新冠疫情的发生,给各行各业都按下了“暂停键”。

减薪、裁员、转型......成为许多企业不得不选择的办法。在经济下行时期,选择更进一步,似乎有些“天方夜谭”。然而,这样的事,的确在RPA这个行业中发生了,而且还不是孤例。

据业内人士消息,四月份,也即将有RPA企业完成融资。疫情还没结束,为何来也、云扩反而逆势斩获千万融资?

RPA融资,“意外”升温

十布是一家RPA创业公司的CEO,在这个领域已深耕10年,对零售及TO C产品有着很长时间的研究,他坚信,使用RPA等自动化工具,是一种不可逆的趋势。

“比如从事银行的一些工作人员,每天就是做做Excel表格、贴贴发票,我觉得人其实不应该去干这种很枯燥的事情,让RPA做,还不会出错。据我观察,现在的年轻人,素质高,他们倾向于用自动化的工具去解决问题,更喜欢做有创意的工作,疫情改变不了这个趋势。”十布说道。

除了劳动力素质的普遍提高,新冠疫情、美国流感、东非蝗灾等全球黑天鹅事件频发,使得企业需要面对更多的生存危机,而在这些危机中,员工无法线下办公,这也促使企业纷纷用RPA等自动化工具来降低灾难来临时的风险。

达观数据在NLP领域颇有建树,在此次疫情期间推出了RPA溯源机器人帮助地方政府防控疫情,并在疫情期间回访了上百家企业客户。

达观副总陈文彬说:“大部分公司都希望引入一些新兴科技,包括RPA、人工智能等技术,来打破内部的信息孤岛,降本增效,提高用户体验和盈利能力。而疫情的发生,恰恰会让更多的企业意识到无人办公、数字化建设,以及RPA这种新兴技术的重要性。”

不管是劳动力素质的提高,还是企业对高效率的“渴望”,都是资本亲睐RPA的原因。

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